Informace

Reklamace

Jak probíhá proces vrácení a reklamace?

• Pošli nám e-mail na adresu: info@lamalu.sk

• Prosím, uveď důvod reklamace a svou adresu.

• Pokud máš fotku reklamovaného produktu, přilož ji – urychlí to celý proces.

• Náš zákaznický servis se aktivně postará o tvůj problém.

• Pokud chceš produkt vrátit, zašli ho prosím jako poštovní nebo kurýrní balík.

• Přepravce balík doručí k nám.

• Posoudíme tvoji reklamaci.

• Vše rychle a jednoduše!

Podmínky odstoupení od smlouvy najdeš v našich Obchodních podmínkách.